Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Telemarketinški agent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo motiviranega in komunikativnega telemarketinškega agenta, ki bo odgovoren za vzpostavljanje stikov s potencialnimi strankami in promocijo izdelkov ali storitev podjetja. Kot telemarketinški agent boste igrali ključno vlogo pri širjenju baze strank in povečanju prodaje. Vaša naloga bo izvajanje klicev, predstavitev ponudbe, odgovarjanje na vprašanja strank ter zagotavljanje odlične uporabniške izkušnje.
Delo vključuje aktivno poslušanje potreb strank, prilagajanje prodajnega pristopa in učinkovito reševanje morebitnih pomislekov. Prav tako boste odgovorni za beleženje podatkov o strankah in spremljanje prodajnih rezultatov. Uspešen kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, pozitiven odnos in sposobnost prepričljive prodaje.
Za to vlogo je pomembno, da ste samozavestni, vztrajni in usmerjeni k rezultatom. Predhodne izkušnje v telemarketingu ali prodaji so prednost, vendar niso nujne, saj nudimo ustrezno usposabljanje. Če uživate v delu s strankami in vas motivira doseganje prodajnih ciljev, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje stikov s potencialnimi strankami preko telefona.
- Predstavitev in promocija izdelkov ali storitev podjetja.
- Odgovarjanje na vprašanja strank in reševanje njihovih pomislekov.
- Zagotavljanje odlične uporabniške izkušnje in gradnja odnosov s strankami.
- Beleženje podatkov o strankah in spremljanje prodajnih rezultatov.
- Delo v skladu s prodajnimi cilji in strategijami podjetja.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje prodajnih procesov.
- Redno poročanje o doseženih rezultatih in povratnih informacijah strank.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Samozavest in sposobnost prepričljive prodaje.
- Osnovno poznavanje računalniških programov in CRM sistemov.
- Sposobnost dela pod pritiskom in doseganja prodajnih ciljev.
- Pozitiven odnos in motivacija za delo s strankami.
- Predhodne izkušnje v telemarketingu ali prodaji so prednost.
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja različnim situacijam.
- Natančnost pri beleženju podatkov in spremljanju prodajnih rezultatov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s stranko, ki sprva ni zainteresirana za naš izdelek?
- Kako se spopadate z zavrnitvami pri prodaji?
- Ali imate izkušnje s CRM sistemi? Če da, katere ste uporabljali?
- Kako bi opisali svoj prodajni pristop?
- Kako se motivirate za doseganje prodajnih ciljev?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Ali imate izkušnje s hladnimi klici?
- Kako bi izboljšali prodajne rezultate v našem podjetju?
